装修涉及上百道工序，出现问题时消费者和装修公司可以协商解决，但遇到严重质量问题，而装修公司又百般推卸责任时，我们该怎么办?可以尝试一下下面的解决办法。
责任清楚时：在责任清楚的情况下，双方又能对问题的解决方案达到共识时，那么双方应做到互相理解，继续合作，切莫被过去发生的问题影响双方的合作，否则影响装修进程。
责任争议不下时：在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的，尤其是对责任认定不清楚的情况下。例如铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。
质检部门解决：双方对问题都无法解决的情况下，的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是哪一方都好，如果认为自己没有错，就是找质检部门来做一个技术鉴定，但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端。
法律解决：双方争执不下，双方可备好各种相关资料通过法院来解决。